Crédit Mutuel du Sud Ouest EYSINES

"Ma conseillère est très patiente, pédagogue et comprends bien mes problématiques. Elle est humble et se met à ma portée, c’est parfait !"

"Accueil toujours parfait par toute l équipe. Ma conseillère Mme Beslay reste toujours très disponible,elle prend le temps de m' écouter et répond efficacement à mes besoins, elle est de très bons conseils . Une banque qui communique et qui reste proche de ses clients ...."

"Excellente agence, j’y suis client depuis plus de 20 ans. Toujours bien été accompagné dans mes projets je recommande."

"De bons conseils, et ils organisent des réunions d’information sur la rénovation énergétique très claires, merci à l’équipe pour son accueil et bienveillance"

"Agence très agréable avec une équipe dynamique"

"Conseiller financier très à l écoute service de qualité. Merci encore pour la réactivité"

"Conseil au top monsieur Thomas roillaut 10/10"

"Très bon accueil, conseillers/ères accueillants et professionnels. Je recommande"

"Un accueil chaleureux, un suivi minutieux des dossiers, une excellente capacité d'écoute des clients et une efficacité dans la gestion de dossiers parfois compliqués. Un grand merci à vous, pour votre travail, votre sérieux et votre efficacité."

"Mr, Julian, responsable d'Agence réactif, à l'écoute et dynamique. Un bon banquier quoi !"

"M. Benjamin Julian, en contact avec nous pour un prêt immobilier , est un professionnel très à l’écoute et hyper efficace. Entrer ainsi dans le monde du CMSO est d’autant plus agréable. Bravo. Jean Luc et Geneviève."

"Super accueil et conseils de Mme Charlotte BARBE pour le suivi et la mise en place de mon projet immobilier et des assurances. Que ce soit au niveau des explications ou de la réactivité, il n'y a rien à redire. Encore merci !"

"J'ai le plaisir d'être accompagné par M.Royo pour le compte de mon entreprise qui fait un travail remarquable !"

"Je suis très contents de se servir et leur réactivité je vous conseil vivement"

"Bonjour client depuis plus de 10 ans. Préleve de plus en plus de frais. Très mauvais feeling, pas la fibre commerçante. J’entame les démarches pour sortir."

"On est très content que le CMSO et Mr Royo nous aient financé notre projet Pro sur la commune d Eysines"

"CMSO Eysines très compétent, les conseillers sont toujours présents et rappellent si ils ne le sont pas ! Très bonne Équipe"

"Je recommande cette agence, les conseillers sont à l’écoute et apporte de bons conseils."

"Le personnel est accueillant, à l'écoute. Je recommande cette agence."

"Super agence. L'équipe est competente et souriante un vrai bonheur"

"Totalement satisfait de cette agence. Équipe bienveillante et à l'écoute."

"Je viens d’ouvrir un compte dans cette agence et je voulais partager mon expérience car j’ai eu un accueil incroyable par toute l’équipe et plus particulièrement par ma conseillère, chargée de clientèle, Charlotte Barbé. J’ai eu en face de moi une personne extrêmement à l’écoute, empathique, bienveillante et super professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes interrogations et a été de très bon conseil. Un immense Merci pour ce professionnalisme que je n’ai trouvé nulle par ailleurs. Continuez ainsi… ça fait vraiment plaisir et c’est important de pouvoir féliciter quand nous sommes satisfaits🙏 Laurence Burtin"

"Je suis très satisfaite et je recommande cette agence pour son professionnalisme, son suivi, sa bienveillance et sa réactivité !"

"Agence accessible, très bon accueil et conseillers à l écoute, attentifs à la demande et compétents"

"Ma conseillère, Madame BESLAY est toujours à l'écoute et de bon conseil. Rosy"

"Je suis ravie de mon expérience avec cette banque, notamment grâce à ma conseillère Mme BARBE Charlotte, qui se distingue par son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours à l’écoute, elle prend le temps d’expliquer chaque démarche avec clarté et patience, le tout avec le sourire. Un accompagnement humain et de qualité que j’apprécie énormément !"

"Très satisfaite de cette agence, à l’écoute professionnelle et réactive . Je recommande"

"Une superbe agence où l'accueil est toujours chaleureux ! Dès que l'on franchit la porte, on est immédiatement pris en charge avec le sourire, et on nous propose même un café, un vrai plus qui fait toute la différence. Les conseillers sont à l'écoute, disponibles et toujours prêts à répondre aux questions avec professionnalisme. On se sent réellement accompagné et en confiance. Une expérience client irréprochable, je recommande vivement !"

"Merci aux conseillers de l’agence bancaire d’Eysines pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accompagnement pour mener à bien notre projet."

"Professionnalisme, disponibilité et bienveillance. J’ai réalisé mon prêt immobilier avec l’agence CMSO d’Eysines et tout a été parfait. Je recommande !"

"Mme Beslay nous a accompagné dans notre projet de crédit immobilier et a su parfaitement nous conseiller. Très à l'écoute, réactive et soucieuse de mener à bien notre projet jusqu'à notre signature, c'est important d'être bien orienté et suivi, je recommande sincèrement."

"Sociétaire depuis plus de 15 ans. Un service de grande qualité à chacune de mes étapes de vie. M.Julian est un conseiller incroyable. Je recommande sans autre."

"Madame BESLAY nous a parfaitement accompagné et conseillé dans la réalisation de notre prêt immobilier. Avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de gentillesse."

"Très satisfaite de cette banque, bon conseils, suivis adapté à notre situation je recommande"

"Le crédit mutuel est une banque que j’ai depuis plusieurs années et je ne changerais jamais. Cette banque est juste incroyable et les conseillers sont géniaux !"

"Je suis cliente depuis longtemps et je suis ravie du suivi de mes comptes et projets par Monsieur Julian qui est réactif, disponible et très professionnel. C’est rare et précieux j’en ai bien conscience! Merci à lui !"

"Nous avons été bien accompagnés par notre conseillère pour l’achat de notre première maison. Elle a toujours été disponible, à l’écoute et efficace."

"les conseillers sont toujours disponibles que se soit au téléphone ou en accueil physique pas d’incitation excessive aux placements l’application du crédit mutuel est facile d’utilisation et offre de nombreux services nous recommandons cette banque"

"Bonjour, Je viens d'ouvrir un compte courant au CMSO Eysines, très bon accueil, rapidité de prise de rdv, la chargée de clientèle Mme BESLAY est sympathique, souriante et bonne conseillère."

"Agence bancaire très professionnelle, cela fait des années que j'y suis client, les demandes sont traitées rapidement, le personnel est à l'écoute, un merci plus particulièrement à Madame MARES."

"Très bonne Agence , toujours à l’écoute. Cela fait plus de 20 ans que je suis client du crédit mutuel. De plus m’a conseillère, Madame Maes est vraiment très impliqué très professionnel."

"Très mauvaise expérience dans cette agence qui fait preuve que de peu de professionnalisme. Nous avons été dégagé de cette agence et affilier à une autre agence sans même avoir été prévenu ni savoir pourquoi."

"Le CMSO suit mon entreprise depuis longtemps maintenant et je suis ravi des services, du professionnalisme et de la réactivité de mon conseiller, Monsieur Julian. Je recommande donc cette agence."

"Vous êtes travailleur, volontaire mais un accident de la vie ne vous épargne pas. Comptez sur le CMSO Eysines pour vous mettre la tête sous l’eau un peu plus chaque jour jusqu’à toucher le fond. Des agios, des frais, des agios, des frais et absolument aucune compassion. L’issue fatale étant inéluctable. Un grand MERCI"

"Très mauvaise agence. Après 20 années de fidélité (compte courant et 4 assurances), l'agence est dans l'incapacité de faire une proposition de financement pour l'achat d'une voiture. Le refus est net et catégorique. Pas de solution apportée. Les assurances rattachées ne sont pas beaucoup plus efficaces. Besoin de la mutuelle pour une admission aux urgences, cette dernière est incapable de transmettre les informations de la carte tiers payant par mail. Au bout de 15 jours de ballade d'un numéro de téléphone à un autre, pas de solution. Le service est déplorable! Petit client que je suis ira voir ailleurs."

"Une agence bancaire qui a pour axe de progrès: - l'écoute - le conseille - le service client - le soucis qualité et satisfaction client Et surtout un bon accompagnement projet. En somme tous ce qui fait d'une agence bancaire une bonne agence. Pour ma part j'ai eu une expérience relation clients déplorable quelque soit l'interlocuteur que j'ai eu. Aucun bon accompagnement sur mon projet. Projet menée conjointement avec mon mari qui lui est leurs client depuis des années. Ils ont passez plus de temps a courir après l'ouverture de mes comptes, qu'à s'intéresser a notre projet et a nos problématiques qui étaient très importantes. Et pour lesquels nous espérions des solutions de leurs part. Ils n'ont même pas pris la peine d'essayer de satisfaire un client fidèle. Cette agence CMSO ne reflète absolument pas les valeurs véhiculées par le groupe CMSO, au point d'en ternir la marque. Nous sommes très déçu de leurs comportement, et espérons trouver mieux dans une autre agence."

"Une banque très à l’écoute j’ai un conseiller qui est vraiment au top. Rien à voir avec mon ancienne banque. C’est toujours facile de mettre des mauvaises avis mais quand on est content faut savoir le dire aussi"

"Service Client déplorable et inacceptable ! Des conseillers qui portent assez mal leur nom de métier justement; sans aucun doute, ils ne sont vraiment pas là pour vous conseiller où vous accompagner dans la bienveillance au Crédit Mutuel d'Eysines. Comment est-ce possible d'être aussi incompétents ??? J'avais intégré cette banque en 2015 pour un prêt immobilier bien placé mais c'était sans compter sur toutes les mauvaises surprises qui en découleraient >> informations sur des frais non renseignées, obligation à placer 600€ de part sociales impossibles à récupérer par la suite, aucune aide fournie en cas de difficultés, des informations différentes selon les conseillers de la même agence, des mails qui restent toujours sans réponses, des conseillers INJOIGNABLES par téléphone, un directeur qui ne prend jamais la peine de rappeler les clients, et maintenant PLUS DE 3 MOIS que j'essaie de clôturer mes comptes chez eux, et que rien n'avance. C'EST UNE HONTE !!! JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE."

"Passez votre chemin, Fuyez Tout petit client insignifiant lui restant que quelques dizaines d'euros en fin de mois. J’ai pour la première fois en 10 ans demandé des services à cette banque. Un compte à débit différé pour accompagner ma mutation professionnel, et par 3 fois j’ai demandé à ne pas avoir de chéquier associé à ce compte. Par malheur un chéquier me parvient et par ma grande bêtise je l’utilise pensant qu’il s’agissait de mon compte courant. Des frais de courrier me sont annoncé de 13€50 je demande clémence à ma banquière qui « accepte » me demandant de faire ma demande par écrit. Message ignoré, non averti 13€50 me sont déduit de ce compte que je n’utilise plus et n’approvisionne plus … donc on passe en découvert (mes autres comptes on les fonds suffisant mais pourquoi s’en servir ?) Et 8€ de frais en sus. Quand je vous dis que je suis un idiot. Mais après 10 ans de fidélité je sais que mon profil ne rapporte rien à ma banque, quoi, quelques euros tous les mois pour payer des cartes des services et des assurances jamais utilisé. Rien d’intéressant. Aujourd’hui si ma bévue a permis à ma banque de gagné 21€50 sans rien faire, je suis sincèrement heureux pour eux ils le méritent ! Après j’avoue qu’avec un service a cette hauteur je suis conforté sur toutes ces banques en ligne qui fleurissent, pas de conseillers, pas d’aide ou de suivi, c’est exactement l’expérience que je suis en train de vivre au fond dans cette banque. Si vous avez besoin de rien bienvenue, et nous serons ensemble dans cette banque qui appartient à ces clients . Bonne journée le Crédit Mutuel d’Eysines."

"conseillère adorable, qui se plie toujours en 4 pour m'aider, toujours souriante, serviable. quand je lis les critiques ici, je suis affolé, ce n'est pas parce qu'une banque vous dit non pour un crédit qu'il faut la détruire, si vous n'acceptez pas le refus, vous allez avoir de sacrée surprise dans votre vie. et ma conseillère m'a fait économiser 500 euros par an sur mes assurances rien à redire, accueil chaleureux, conseillère compétente, et des économies réelles fait grace à elle"