Crédit Mutuel du Sud Ouest BIGANOS

"Accueil avec sourire gentillesse et le petit café en prime. C’est agréable"

"Bonne expérience avec l’agence Cmso de Biganos. L’agent chargé de l’accueil vous prend en charge assez rapidement. Une mention spéciale pour ma conseillère, bonne connaissance professionnelle et de bons conseils. J’en suis satisfait."

"Personne de l'accueil compétente et agréable, trouvant une réponse à nos questions..."

"Excellent échange professionnel avec de bon conseil de placement."

"3 semaines sans retour de la chargee de clientele rencontrée en vue du transfert au CMSO de nos comptes bancaires, epargne et assurances et ce malgré deux relances par mail et par telephone . Apparement le CMSO a assez de clients. On ira donc ailleurs."

"Expérience très positive avec ma conseillère bancaire Après plusieurs années passées dans une banque en ligne, j’ai récemment fait le choix de partiellement revenir vers une banque traditionnelle, et je dois dire que je suis pleinement satisfait de cette décision. Je tiens à souligner tout particulièrement la qualité de l’accompagnement dont j’ai bénéficié de la part de ma conseillère. Sa réactivité, son professionnalisme et sa maîtrise approfondie des sujets bancaires ont été remarquables tout au long de nos échanges. Elle a su répondre à mes questions avec clarté, m’orienter avec pertinence et proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Cette expérience m’a réconcilié avec le contact humain et la valeur ajoutée que peut apporter une relation de proximité avec un conseiller compétent. Je suis ravi d’avoir rejoint cette caisse, et je recommande vivement cette agence à toute personne en quête d’un accompagnement sérieux et personnalisé."

"Je suis client depuis plus de 15 ans à biganos et très satisfait de leurs services toujours à l écoute des besoins de leurs clients et avec le sourire à chaque fois"

"Très bon accueil et bon conseil je recommande fortement Latitia"

"Une bonne agence et en particulier ma conseillère qui a été très réactive sur un dossier"

"Accueil chaleureux par la jeune femme à l'accueil qui a répondu à mes questions et aidé dans mes besoins. Je recommande cet établissement. La jeune femme était très agréable et souriante. Merci Laetitia."

"Sans rendez-vous la conseillère m'a accueilli avec gentillesse et à résolu le problème. Merci"

"Mise à jour de mon compte pro réalisé avec succès grâce aux conseillers ( rapide efficace professionnel ) MERCI"

"Agence tres professionnel Tres bon acceuil"

"Mon interlocutrice ; une dame souriante et charmante.."

"Nous étions bloqués dans une démarche malgré l heure de fermeture de l'agence, la personne à l accueil a pris le temps de nous aider, de recréer des codes d'accès. Elle a pris le temps de nous expliquer. Un grand merci pour votre aide."

"accueil super et un service super aussi de bons conseils avec le sourire."

"Une super conseillère dans une agence chaleureuse !"

"Super accueil de la part de Laetitia et très à l’écoute des demandes, je recommande"

"Très bon accueil et service de la part de Laëtitia, merci au crédit mutuel du Sud-Ouest Biganos."

"Merci pour ce rdv rassurant. Vos conseils et votre professionnalisme."

"Si cette agence représente l’esprit du Crédit Mutuel, je préfère passer mon chemin. Je cherchais une banque plus humaine et à l’écoute, mais clairement, ici, ce n’est pas le cas."

"Malheureusement, depuis 10 ans que j’y suis cliente, leur service laisse à désirer : on ne peut plus déposer d’argent dans leur agence, ils vous renvoient au distributeur. Mais lorsque vous déposez 400 euros sur votre compte au distributeur pour éviter 1 découvert, ils ne le créditent pas et vous ne pouvez pas payer vos factures ! Ils cherchent toujours à garder votre argent et vous rendent la vie beaucoup plus difficile. Souvent, j’ai dû aller à Andernos-les-bains pour avoir mon argent, ce qui m’a énormément stressée avant 1 départ en vacances. À fuir, car les autres agences du crédit mutuel de Bordeaux, Cestas, Andernos les Bains sont bien plus serviables 🍀"

"Nouvelle cliente du Cmso, je suis ravie d’avoir changé de banque. Nous avons obtenu rapidement un prêt immobilier, Madame Anaïs DESCHAMPS a été très réactive et nous a tenu informés tout au long de la procédure, faisant preuve d’une grande clarté dans ses explications. Je recommande vivement !"

"Corinne est très sérieuse compétente et nous reçoit avec le sourire"

"Banque incompétente, je vous la déconseille, service zéro ne savent pas faire leur travail. Il faut le faire à leur place honteux."

"Depuis 24 ans nous sommes clients au Crédit Mutuel, nous remercions Lou Cagnat de son sympathique accueil, de son professionnalisme dans toutes nos démarches bancaire ainsi qu'aujourd'hui à notre demande de prêt. Nous lui adressons tous nos remerciements."

"Je suis toujours très bien reçue par ma conseillère Lou Cagnat et j'ai été bien reçu par Lisa pour un dépannage de téléphone"

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis pleinement satisfaite du CMSO de Biganos. Les échanges sont fluides, simples. Ma conseillère est à l’écoute et réactive. Et puis, l’application est juste géniale, hyper pratique. Bref, que du positif"

"Equipe très à l'écoute, bons conseils. Grâce à Mme Larminah, j'ai pu réaliser mon projet immobilier. Encore mille mercis"

"Je ne suis plus sur La Gironde, mais j'ai conservé mon compte sur mon agence de Biganos, car j'ai d'excellents rapports avec ma conseillère, même à distance."

"Je tenais à remercier l agence du CMSO Biganos en particulier ma conseillère L.C . Pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse ."

"Très satisfaite de ma conseillère, Mme Thomas. Aussi bien sur la banque que sur les assurances."

"Satisfait des conseils reçu par ma conseillère Mme THOMAS au sujet de mes comptes Cordialement"

"Ravie des services et de la compétence proposés par cette agence. Suite à un rachat de prêt il y a quelques années, nous avons seulement laissé le compte de nos enfants et nous sommes toujours bien servi. Dès la fin de notre prêt immobilier, nous repartirons probablement dans cette banque. Merci à Mme Cagnat pour son efficacité."

"Trés Bon accueil, conseillère très professionnel (Mme THOMAS). Je recommande cette agence"

"L'agence de Biganos nous a fait confiance en nous accompagnant sur deux projets locatifs. Notre ancienne conseillère Madame Alves a toujours été de bons conseils, maitrisant parfaitement son sujet tout en étant des plus chaleureuse. Son départ nous a peiné mais notre nouvelle conseillère Anaïs Deschamps se révèle tout aussi professionnelle et bienveillante."

"Merci a notre conseillère Mme Thomas qui est toujours à l'écoute de son client et qui nous apporte des conseils en fonction de nos attentes Banque toujours très disponible que ce soit en contact direct ou par téléphone; je recommande vivement!!!"

"Cliente depuis plus de 20 ans du CMSO …j’ai failli en partir a cause d’incompétences graves de personnes qui n’ont rien à faire dans ce milieu à mon sens ! Depuis 7 ans suivie par Corinne Thomas à Biganos , toujours de bons conseils , tout cela avec de l’humour , elle prend du temps pour vous accompagner et vous expliquer afin de comprendre les choses et pour cela merci , vraiment , avec elle il y a toujours des solutions , j’aimerais pas en changer …"

"Moi c est ma conseillère Mme Cagnat Lou que je veux remercier Très professionnelle très à l ecoute Cordialement"

"Banque au top ! Conseillers au top également je ne suis jamais déçue depuis 24 ans !!! Très agréable et toujours de bons conseils ma conseillère Mme Williams est excellente Merci"

"Nous nous sommes rendu 2 fois dans cette agence. Client depuis toujours, j’ai toujours était bien reçu jusqu’à ces deux fois là … La conseillère du bureau dans l’angle à gauche quand vous rentrez … fuyez ! Elle vous fait des jugements, hautaine, et ment en plus de cela nous faisant passer pour des menteurs … Refus d’ouvrir un compte courant alors que c’est STRICTEMENT INTERDIT PAR LES LOIS FRANCAISE, même si elle nous a dit que si elle en avait le droit. Par contre quand je lui ai demandé un document pour écrire ce refus là, elle ignorait pas là loi et comme par hasard il fallait prendre rendez vous pour fournir un simple document… Je trouve ça minable elle a même pas pris le temps d’en savoir plus ! Ca était direct non « je vous ouvrirais pas un compte avec 30 malheureux euros » alors que on avait beaucoup plus que ça en apport. Et en plus nous avions même une garantie écrite de revenus. Bref fuyez malheureusement il y en a une seule qui a sa réputation et c’est elle c’est bien dommage d’en finir là… (p.s : j’ai même du lui faire un cours de marketing sur l’importance de sonder les besoins clients et pas être fermé…) Très déçus de tout ca."

"Pas habitué de partager mes expériences sur google ou autres supports mais la quand même il me semble nécessaire de le faire pour les futurs clients de cette agence. Client du CMSO (compte perso. et Artisan) depuis 26 ans ainsi que nos deux enfants, nous avons toujours eu de très bonnes relations avec les précédents directeurs(ce), à l'écoute, aimable et surtout humain … sans aucun incident bancaire. J'ai demandé l'étude d'un prêt immo et celui-ci m'a était refusé, jusque-là pas de problème nous comprenons que les prêts en ce moment c'est compliqué et que chaque situation est différente. Mais la correction serait d'appeler le client afin de lui en donner quelques éclaircissements sur les éléments qui ont permis de rendre une décision défavorable à notre demande. hors un simple mail envoyé à la hâte avec des arguments incohérents me paraisse très limite de la part d'un directeur(ce) d'agence. Il ne faut pas oublier qu'une banque est avant tout un commerce et nous des clients, pas de clients, pas de commerce. Heureusement que certains directeurs d'agence ont encore un côté humain et ne nous prennent pas de haut… C'est vraiment dommage pour cette agence et ces clients."

"Pourquoi le responsable de cette agence a changé, depuis c'est devenu n'importe quoi. Je ne comprends pas la stratégie de cette dame, je n'ai même plus envie d'avoir un seul contact avec elle. Insupportable, hautain, se sent supérieur. Heureusement il existe de la concurrence."

"Très bonne expérience avec notre ancien conseiller monsieur le Floc, malheureusement depuis sa mutation nous avons une nouvelle personne, incompétente(ne répond pas à ses mails), irrespectueuse(mouvement bancaire sans concertation), orgueilleuse (vous radie de la banque si ça ne va pas dans son sens), tout la caractérise sauf le terme de conseillère (aucun conseils). Bref très déçu par cette personne qui ne mérite aucun respect . D'ailleurs elle ne passe que par mail car c'est une personne qui se cache derrière ces employés. Cordialement Marain Rémi."

"Plus de 15 ans que je suis chez eux, j'ai bien essayé d'autres banques, mais non je suis revenue au crédit mutuel. Accueil rapide, écoute, conseils... Très satisfaite"

"Quand tu es gestionnaire de patrimoine et que tu donnes à ta jeune cliente, peintre qui s'installe d'aller ouvrir un compte pro au Crédit Mutuel de Biganos, une des banques les plus économes du marché?? et que cette même banque ne veut pas lui ouvrir un compte?? Je me demande si c'est un manque de professionnalisme, de compétence ou de foutâge de gueule.... Michel HOSTER 33138 LANTON"

"Toujours bien accueillie, et bien servie. depuis 2019, 3 (ou 4?) conseillères, dommage pour ce point. Agence accessible, réponds rapidement"

"Un crédit mutuel, mais le personnel y est très sympathique et à l'écoute de leur clientèle. Pour parfaire le tout, on est reçu rapidement et l'équipe est d'un grand professionnalisme. Rien à redire sinon que vous pouvez leur faire confiance 👍😉"