Crédit Mutuel du Sud Ouest ANDERNOS LES BAINS

"Excellente prestation avec une personne charmante et très professionnelle !!! Merci merci"

"Je souhaite exprimer ma pleine satisfaction concernant la qualité de l’accueil et du service que j’ai reçus au sein de votre agence du Crédit Mutuel d’Andernos, et ce depuis toujours. Quelques soient les changements de direction et de conseiller bancaire. À chaque visite ou échange, j’ai pu constater le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute de votre équipe. Les conseils fournis sont toujours clairs, pertinents et adaptés à ma situation, ce qui renforce ma confiance envers votre établissement. Je tiens tout particulièrement à remercier Léa pour son accompagnement efficace , sa réactivité, son professionnalisme, son implication, sa bienveillance, sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute ainsi que sa quête de solutions adaptées à votre problématique. Léa, vous êtes tout ce que l’on attend d’une conseillère même plus. C’est un réel plaisir d’être cliente chez vous, et je ne manquerai pas de recommander votre agence autour de moi. Avec mes remerciements sincères,"

"Écoute attentive et gestion très efficace de mon compte associatif"

"Super expérience, ma conseillère a été très réactive je recommande."

"Agreable, convivial et professionnel"

"Très bon accueil et de très bons conseils comme toujours ! Merci à vous."

"Très bonne agence, avec des conseillers performants, réactifs et très sympathiques."

"Accueillant réactif et compétent merci. Client depuis 25 ans"

"Accueil agréable Écoute Conseils personnalisés"

"Très belle équipe et très professionnelle Conseils personnalisés"

"Super accueil, conseiller dispo. Banque opérationnelle."

"Merci à toute l’équipe du Crédit Mutuel d’Andernos pour leurs professionnalismes et leurs implications, mais surtout un immense merci à mon conseiller qui reste disponible pour me donner entière satisfaction. Dix mille Kilomètres nous séparent, mais je ne changerais pour rien au monde. Mr R"

"Un grand merci au crédit mutuel pour m’avoir offert cette belle visibilité en exposant mon activité de décoratrice et coloriste d’intérieur dans leur vitrine pendant un mois. Cette mise en lumière a été une super opportunité pour faire découvrir mon univers et mon approche de la couleur au service du bien-être et de l’harmonie des espaces. Ravie de cette collaboration locale qui met en avant les entrepreneurs du bassin d’Arcachon. Merci pour votre soutien !"

"Un grand merci à toute l'équipe du crédit mutuel d'Andernos pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ainsi que leur rapidité à gérer les dossiers. Merci Mme Poulin."

"Je suis entièrement satisfait du CMSO Sud Ouest d'Andernos et de ma conseillère. Elle répond parfaitement à mes besoins et aux problématiques que je peux rencontrer. Je ne peux que la remercier et conseiller l'agence !"

"Que des compliments concernant les conseils de Madame DONOLATO ... Il en est de même pour sa patience !!! Avec mes remerciements."

"Cliente depuis plusieurs années au Crédit Mutuel d'Andernos, je suis très satisfaite de ma conseillère bancaire Léa de son accueil, son écoute, sa bienveillance .."

"Conseillère pro très réactive, contrairement à certaines banques. Mes demandes sont toujours traitées, rapidement et efficacement."

"Client du CMSO en tant que particulier depuis 40 ans (et plus récemment en Pro) et toujours aussi satisfait de la qualité de la relation et de l'accompagnement malgré les interlocuteurs qui changent et évoluent, ce qui est assez normal finalement! Le sérieux et le professionnalisme restent, ce qui est le signe de la qualité de cet établissement que je recommande donc vivement."

"Bonjour très satisfaite de ma conseillère qui sait m'écouter me conseiller m'expliquer avec patience au mieux de mes intérets Cela fait 50 ans de fidélité au crédit mutuel C'est grâce au crédit mutuel que j' ai pu réaliser des projets immobiliers grâce à leur accompagnement"

"Je suis très satisfaite du crédit Mutuel. Ils ont su m'entourer et me proposer des solutions financières pour m'accompagner sur mon projet immobilier contrairement à d'autres banques du secteur. Merci beaucoup à vous tous mais plus spécialement à Léa."

"Je suis très satisfaite du crédit mutuel d’Andernos , je ne comprends pas trop les avis négatifs, notamment sur la réactivité des agents . J’ai eu plusieurs conseillers , et franchement tous aussi compétents les uns que les autres . C’est une approche beaucoup plus humaine qu’ailleurs . Marie Personne ."

"Nous avons fait appel au CMSO dans le cadre de notre prêt ECO PTZ. Stéphanie Poulin a pris en charge notre dossier avec un professionnalisme et une réactivité exemplaires. Nous avons grandement apprécié son suivi et sa disponibilité tout au long du dossier. Un grand merci !"

"Cliente en pro et particulier depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfaite. Plusieurs conseillères se sont succédées, mais les valeurs restent les mêmes. Disponibilité, réactivité et écoute pour aider et accompagner, y compris sur des périodes parfois difficiles"

"Que dire... Ma pire expérience bancaire (perso et pro) à de multiples niveaux. Rien ne va et les valeurs affichées du Groupe ne sont certainement pas celles de cette agence et de son responsable. Fuyez, surtout, fuyez sans attendre sauf si vous êtes en quête de déconvenue, d'absence de réponse et de prises de décisions douteuses. Ne doutez pas : ailleurs, l'herbe est forcément plus verte !!!!"

"Conseillère toujours disponible et rapide dans le délai de réponse merci Je recommande vivement cette agence, personnel très accueillant"

"Impossible de se garer, vous pouvez déposer vos chèques aux automates uniquement la semaine, ridicule. De plus ces derniers sont régulièrement hors service donc vous devez rentrer dans l’agence et voir un conseiller. Une perte de temps en tout point."

"je n'ai pas pu payer mon caddy chez lild car on m'a bloqué ma carte alors que je n'étai pas à la limite de mon découvert et on m'a dit d' aller voir une autre banque car chez vous vous comptez ce qui va sortir mais pas ce qui va rentrer alors que vous le savez tres bien puisque ce sont toutes mes retraites Mme poulain le sait très bien"

"Grosse déception et perte de temps. Une tentative de mutation de mes comptes bancaires vers cette banque qui a tourné court tant les erreurs ont été décourageantes : un conseiller non formé qui ne maîtrise pas le sujet et commet de grosses erreurs et une conseillère officielle qui me prend de haut et formule des vagues mots d'excuse du bout des lèvres.. Expérience très négative."

"Cela fait 2 fois que je tente de déposer des chèques sur mon compte, et que le distributeur extérieur ne me le permet pas. Ça ne me donne pas envie de transférer mes comptes dans cette agence…"

"Très bonne banque personnels au top je recommande"

"Nous sommes très satisfait de cette banque mais sûrement parce que notre conseillère est vraiment très compétente et réactive. Application pratique également. Taux de crédit imbattables a l'époque du crédit."

"Jamais vu une agence bancaire aussi nulle. Les employés de banque qui se prennent pour des lumières et sans comprendre ce qu’ils font prennent des décisions illégales… ⚠️ Évitez cette agence vous vous ferez du bien. Incompréhensible ?"

"⚠️ Fuyez cette agence. Ils sont incompétents et désagréables. Depuis 40 ans au cmso sans aucun problème. J’ai enlevé tous mes comptes pour les mettre ailleurs après mutation dans cette agence. Prise de décision unilatérale qui pénalise le client. Accueil grossier. Personnel qui ne comprend rien… Bref à éviter si vous ne voulez pas d’ennuis."

"Un grand merci à Caroline RAUCOULE pour son excellent accompagnement à l'occasion de l'acquisition de notre maison. Elle a su rapidement analyser notre projet et nous proposer la solution la plus adaptée. Avec tous nos remerciements !"

"Visiblement vous ne voulez pas qu'on se gare dans votre parking (lorsque nous ne sommes pas client, ce que je comprends) mais vous laissez le portail ouvert jours et nuits. Avez un esprit de contradiction ?"

"Difficile de prendre un RDV. Via la messagerie,après une semaine toujours pas de réponse.... Impossible d'avoir un contact direct.... Peu réactif,. Tres decevant."

"Pour info en cette période de confinement, cette banque est fermée, ne pas tenir compte des horaires indiquées sur Google, notons que les infos de fermeture sont notées sur la porte de l agence, ingénieux et pertinent...#construirechaquejourla banque quivaaveclavie...laquelle?"

"Client professionnel sérieux depuis quelques années, je m'étonne que personne ne me rappelle pour évoquer le transfert de mes comptes personnels (dont 2 prêts)...et ce malgré un message laissé via la hotline. La satisfaction et le suivi client ne doivent pas être des enjeux pour le Crédit Mutuel. A éviter !"

"Dommage renseignement avec un conseillé très hautain même desagreable"

"Nous avons eu affaire à une charmante jeune demoiselle très souriante qui nous a très bien conseillé. Un accueil chaleureux et aimable. Je recommande!"

"jeunes inexpérimentés à l' accueil ,conseiller qui lève les yeux au ciel,plus pressé de débaucher que de satisfaire le client,je ne leur fais pas confiance du tout, trés déçue"

"Un service chaleureux et professionnel."

"Agence pas accueillante conseiller mal aimable je n y retournerai pas !! À fuir !"

"Le CMSO offre tous les avantages d'une banque en ligne, avec en plus un service personnalisé, humain. L'agence d'Andernos est particulièrement accueillante."